Questions fréquentes

Comment passer une commande sur notre parapharmacie en ligne ?

Il suffit simplement de sélectionner un article dans l’une des catégories et de cliquer sur « ajouter au panier ».
Une fois votre sélection effectuée, vous pouvez la valider en cliquant sur « passer commande ».

Si vous n’êtes pas encore client, pour finaliser votre commande il vous faut créer votre compte sur Le parastore.com.

Une fois votre commande réglée, vous recevez un e-mail de confirmation.

Comment utiliser un code promotionnel ?

Pour utiliser votre code promotionnel, saisissez celui-ci dans l’espace dédié à cet effet,

au moment de la confirmation de votre panier.

Mon code promotionnel ne fonctionne pas. Comment procéder ?

S’il n’est pas pris en compte lors de votre commande, votre code promotionnel n’est peut-être pas cumulable,

avec d’autres codes ou peut-être a-t-il expiré.

Si besoin, nous vous invitons à contacter notre Service Client.

Quels sont les moyens de paiement ?

Nous vous proposons 2 modes de paiement : Carte Bancaire et PayPal

Mon paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?

Le paiement est entièrement sécurisé grâce au système de paiement.

A aucun moment nous n'avons accès à vos coordonnées bancaires.

Lorsque vous tapez votre numéro de carte pour faire vos achats vous êtes sur une page sécurisée (https://),

et vos données sont encodées sous la forme d’un cryptage SSL (Secure Socket Layer 128 bits) par notre partenaire bancaire.

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

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puisque les transactions bancaires sont traitées directement et de façon sécurisée par notre partenaire bancaire.

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